门店执行版
甄香卤鹅品牌形象
食亨智慧门店 统一收银 统一运营 统一数据

食亨智慧门店切换通知

从今天起,用
食亨智慧门店
做每一笔生意

统一收银、统一平台运营、统一私域运营,并帮助门店监控物料使用情况,提升经营质量。

为什么要切换

把门店经营,收进同一本账

统一收银

订单、支付、退款和打印进入「食亨智慧门店」,减少门店对账和结算偏差。

平台运营

后续团购、外卖、活动和商品数据统一沉淀,方便总部做整体运营。

私域运营

为会员、复购触达和门店活动承接做好基础,让每一笔订单都能继续产生价值。

物料监控

通过销售与物料使用联动,帮助门店及时发现异常,提升经营质量。

重要

切换需知

收到切换完成通知当日起,原系统停止使用

请勿新旧系统混用。多系统并行会导致称重失败、订单数据混乱,并影响门店结算。

所有订单必须在「食亨智慧门店」完成下单与收银 小票、外卖打印统一在「食亨智慧门店」验证 不要回到原系统补录、称重、改单或对账 打印机缺纸请及时补充,不然容易出现死机等情况

切换准备

开店前,先确认这 4 件事

如未检查切换前准备导致切换失败,会影响门店营业。
电脑端桌面已有「食亨智慧门店」软件
能登录门店账号可正常登录食亨
向日葵电脑已开启,方便总部远程协助
手机端食亨 App 已下载,可查看营业数据

查看门店营业数据,请下载对应手机端 App

苹果手机 打开 App Store 搜索 食亨智慧门店助手
安卓手机 手机浏览器打开下载 https://o.sh6.co/app

门店高频操作

食亨智慧门店,记住这几个入口

点单收银

打开「食亨智慧门店」,左上角九宫格进入点单界面,点击商品加入购物车,再选择对应方式收银。

订单管理

可修改订单、部分退款、整单取消,或重新打印商家联、顾客联、后厨小票。

订单出餐

在订单管理点击「通知出餐」,也可用小白盒扫描商家联小票出餐码。

团购核销

收银主界面点击「门店活动」,用小白盒扫码验券,团购商品自动加入购物车。

营业中管理

卖完了、停售了、要交班了,都在这里处理

商品管理左上角九宫格进入商品管理。沽清表示短期不售,小程序展示售罄;下架表示长期不售,小程序同步不展示。
小料 / 做法九宫格进入小料管理,可对小料进行沽清、上下架;做法管理在同类入口处理。
数据中心查看营收看板、渠道来源、支付方式、退款金额、实收金额,并打印日结数据。

门店对账

到账情况,在门店钱包查看

对账路径
食亨 App 底部工作台 门店钱包

进入门店钱包后,查看各渠道到账情况。

资金结算方式
微信 / 支付宝隔天到账,进入食亨门店钱包
其他渠道按照平台账期,入账到食亨门店钱包

完成确认

全部通过后,门店完成切换

设备设备正常开机,小票打印机和钱箱连接正常
账号「食亨智慧门店」账号可登录,忘记密码流程已知晓
收银点单、收款、小票打印流程正常
订单取消订单、部分退款、补打小票可操作
商品商品沽清、下架、小料管理路径清楚
报表数据中心可查看营收看板并打印日结单

遇到问题

影响营业的问题,第一时间反馈

1记录门店全称、联系人、联系电话。
2说明问题环节:设备、登录、点单、收银、退款、出餐、团购或报表。
3问题通过微信群联系总部进行处理。
查看系统完整使用手册